En réservant un terrain sur ce site, vous acceptez les conditions ci-dessous. Elles reprennent exactement les règles que le système applique au moment de la réservation et du paiement.
I. Réservation
Ce que vous réservez
- Un terrain de pickleball intérieur, réservé à l'heure, pour un maximum de 4 joueurs par terrain. Le club compte 4 terrains.
- Les terrains se réservent de 8 h à 22 h, tous les jours ; la dernière heure réservable commence à 21 h.
- Vous pouvez réserver plusieurs jours à l'avance ; les journées ouvertes à la réservation dépendent de votre catégorie (visiteur ou membre) et sont celles que la page de réservation vous laisse choisir. L'heure en cours reste réservable jusqu'à sa fin : arrivé à 10 h 20, vous pouvez encore prendre le terrain de 10 h.
- Une réservation est confirmée uniquement lorsque le paiement est accepté. Tant que le paiement n'est pas complété, l'heure n'est pas garantie.
II. Tarifs
Le prix d'une heure de terrain
- 42,17 $ par terrain, par heure, plus TPS et TVQ. Le prix est par terrain, pas par joueur.
- 10 % de rabais sur chaque heure lorsque vous réservez des heures consécutives, sur n'importe quel terrain.
- 10 % de rabais supplémentaire sur chaque heure lorsque les 4 terrains sont réservés à la même heure. Les deux rabais se cumulent.
- Les heures incluses dans votre abonnement sont appliquées automatiquement, dans la limite prévue par votre catégorie de membre.
- Le prix affiché dans votre panier au moment de la réservation fait foi. Les tarifs peuvent changer sans préavis pour les réservations futures.
III. Paiement
Comment vous payez
- Par carte, en ligne, sur la page de paiement sécurisée de notre partenaire Stripe. Le club ne voit ni ne conserve votre numéro de carte.
- Vos terrains sont retenus pendant 10 minutes le temps de compléter le paiement. Passé ce délai sans paiement, ils sont remis en disponibilité et la page de paiement est fermée.
- Un reçu détaillé vous est envoyé par courriel dès la confirmation. Il indique nos numéros d'inscription TPS (101020691 RT0001) et TVQ (1003130319 TQ0001) et tient lieu de facture.
IV. Annulation et remboursement
Aucun remboursement
- Les réservations de terrain ne sont ni remboursables ni transférables, y compris en cas d'absence, de retard ou d'arrivée avec moins de joueurs que prévu. Vous confirmez avoir compris cette règle en cochant la case prévue sur la page de paiement.
- Vous ne pouvez pas annuler une réservation vous-même en ligne. Pour toute question sur une réservation, écrivez-nous à info@lespatriotesgolfpickleball.com ou appelez au 450-785-2715.
- Si le club doit lui-même annuler votre réservation (bris d'équipement, fermeture imprévue), nous communiquerons avec vous pour convenir d'un report ou d'un remboursement.
V. Vos renseignements
Votre compte et vos courriels
- Votre nom, votre courriel et votre numéro de téléphone servent à confirmer la réservation, à vous joindre à son sujet, à vous envoyer le reçu et, pour les membres, à vous connecter sans mot de passe. Les détails sont dans notre politique de confidentialité.
- Vous pouvez recevoir un courriel de remerciement après votre partie ; il ne s'agit pas d'une infolettre.
VI. Modifications
Modifications des présentes conditions
Nous pouvons modifier ces conditions sans préavis ; la version en vigueur au moment de votre réservation s'applique à cette réservation.
En vigueur depuis le 11 septembre 2026
Remplace toutes les versions antérieures.